Digital Channels

Dedichiamo la massima cura e attenzione anche alla sezione online di ogni nostro gioco, con l’obiettivo di favorire un’esperienza di gioco sana e positiva anche attraverso i canali digitali.
Al fine di promuovere un approccio equilibrato al gioco, nelle nostre pagine dedicate al Gioco Responsabile abbiamo raccolto consigli, strumenti utili e un test di autovalutazione, a questo si aggiunge l'Helpline di supporto che permette di ottenere una consulenza anonima e gratuita in caso di problemi. Grazie a questi strumenti i giocatori hanno piena consapevolezza del loro modo di giocare.

Informazione

Il giocatore può consultare in tempo reale i movimenti del gioco e il saldo disponibile.

Modalità di accesso

Divieto di gioco per i minori attaverso il controllo del codice fiscale al momento della registrazione di un nuovo conto gioco.

Limiti di ricarica

Obbligo di impostare un importo massimo di ricarica settimanale contestualmente all'apertura del conto gioco.

Limiti di spesa

Possibilità di impostare in ogni momento il budget di gioco giornaliero e mensile.

Auto-esclusione

Possibilità di auto-escludersi dal gioco con effetto immediato in ogni momento per un giorno, una settimana, 30 giorni, 60 giorni, 90 giorni e permanente.

Supporto chiusura conto

I giocatori possono richiedere in qualsiasi momento la chiusura definitiva del proprio conto gioco tramite il contact center.